为加强对机关值班工作的管理，确保机关安全以及对突发事件的处理，特制定本制度。

一、组织领导

（一）值班工作由局主要领导总负责，局办公室负责具体组织实施。

（二）机关全体工作人员实行轮流值班，并实行带班制度，带班领导由局领导担任。

（三）局办公室负责值班保障及对值班情况的督促检查。

二、值班安排

局办公室负责机关值班的统一安排、上报、发布、记录、存档。每月28日前公布下月值班表。

（一）值班人员。局机关全体正式人员按编制序列轮流值班。

轮流值班人员发生休假、病假、产假、哺乳期、借调、挂职、驻村、外出培训等情况时，应在每月28日前向办公室提供上述情况证明后，可以不参加下月值班。

（二）值班时间。白天值班时间为早8:30至17:30（夏季18:00），夜间值班时间为17:30（夏季18:00）到次日早8:30。

（三）24小时值班制度和领导干部带班制度。值班人员应坚守岗位，保证值班室通讯及其它设备线路畅通、正常运行；非工作日期间，要保证24小时通讯畅通，确保各类紧急和突发事件的及时处置。

（四）交接班制度。值班人员要按时当面进行交接班，交接班时应在当日值班记录本上详细记录交接班人员姓名、交接班时间以及需要继续办理事项的具体内容与要求。非工作日期间，接班人员应向带班领导报告交接班情况。

（五）值班记录制度。值班人员应对值班期间的重要事项、领导指示和处置情况进行详细记录。

（六）值班的调整变更。因工作或其他原因，确需调整值班安排的，由所在处室负责人报请带班领导同意后，安排人员接替，并及时通知局办公室做好备案工作。

三、带班领导管理

（一）带班领导实行局领导轮流负责制，值班时间为24小时（当日上午8:30至次日8:30）。

（二）带班领导必须在岗在位，确保通讯畅通，随时应对各类事件处理，重大事件应及时向局主要领导报告，按主要领导指示认真处理。

（三）带班领导负责当天值班人员的管理、协调、交接。

四、值班人员管理

（一）值班人员要坚守岗位，不迟到，不早退，不离岗，值班期间要认真负责处理日常事务，并做好值班记录，对每件事情的办理过程、进度、办结程度都要详细记载，形成《值班日志》，对需马上办理的事情要及时向带班领导报告。

（二）值班人员要认真履行交接班手续，当班人离岗前要向接班人交代清楚需办理事项和应注意的问题；接班人到岗后要认真查看上一班《值班日志》所记录的情况，对没有办完的事项继续进行处理。

（三）值班人员在值班期间，负责值班电话、传真的记录、收签、紧急信息报送等事宜。工作日及时报局办公室处理，非工作日及时呈送带班领导阅示，并按领导批示意见快速办理。

（四）值班人员无故不得占用值班电话，务需保持值班室的干净整洁。

（五）值班人员应热情接待群众来电、来访，并妥善处理。

五、值班补助

根据市委办公厅、市政府办公厅、市委组织部、市人社局、市财政局对值班工作有关规定，对值班人员发放值班补助。

六、值班保障

（一）值班室配备电视、计算机、传真、电话、打印机、记录本、签字笔等办公用品。

（二）值班室被褥统一存放、专人负责。

（三）保障带班领导休息用品。

（四）发放值班补助后，值班人员用餐不再统一保障。

七、值班责任

（一）一般情况下，值班人员在当班期间负全责，因接班时应转交事项未转交、转移电话不在岗造成电话记录、传真报送不及时或被上级查实不在岗等情形，由当值值班人员承担全部责任。

（二）私自调换值班或不在办公室备案的，发生责任问题时由值班表中登记人员承担责任。

（三）无人接班时应请示带班领导后再行处理，造成责任问题时，交班者承担一定责任，接班者承担主要责任。

（四）责任追究。无故不值班、没按时值班、值班期间没处理好应处理的工作等，应说明理由。造成不良影响的，视情节轻重，按有关规定追究责任。

八、督导讲评

（一）处室领导自查。处室（单位）负责人要主动加强本部门（单位）值班情况的检查，带班领导对当日值班情况进行抽查，发现问题要及时整改。

（二）办公室随机抽查。局办公室对值班落实情况开展随机抽查，对值班制度落实情况和人员在岗情况进行监督检查，并做好记录。

（三）每月通报情况。每月月初通报上月值班情况，对责任落实、事件处理得当的予以表扬，对发生问题、引发不良影响的予以通报批评。

九、其他

（一）重大事件值班，另行安排。

（二）局领导、机关各处室负责人及局属单位党政正职工作八小时之外时间，移动电话要保持畅通，确保紧急预案启动时通讯联络畅通。