2023年3月，郑州市12369生态环境举报热线共接听来电2237个，其中举报电话108个，咨询电话2129个。各部门共受理热线电话、微信和网络投诉案件730件，属于12369受理范围的534件。经初步审核，符合有奖举报条件的举报件166件，其中转市控尘办104件，市城管局59件，市生态环境局3件。

2023年以来，全市共落实环境污染有奖举报40件，发放奖金9720元（500元17件，1000元1件，10元线索奖22件）。