2023年8月,郑州市12369热线共接听群众来电2052个（其中举报类78个，咨询类1974个），受理电话、微信、网络举报625件，其中转办属于受理范围的440件（其中环保部门受理297件，其他部门受理143件）。经初步审核，符合有奖举报条件的举报件144件，其中转市控尘办65件，市城管局73件，市公安局5件，市生态环境局1件。

2023年以来，全市共落实环境污染有奖举报136件，发放奖金38700元（500元56件，1000元10件，10元线索奖70件）；