2023年9月,郑州市12369热线共接听群众来电2416个（其中举报类95个，咨询类2321个），受理电话、微信、网络举报833件，其中转办属于受理范围的575件（其中环保部门受理467件，其他部门受理108件）。经初步审核，符合有奖举报条件的举报件114件，其中转市控尘办39件，市城管局63件，市公安局3件，市禁烧办3件，市生态环境局6件。

2023年以来，全市共落实环境污染有奖举报161件，发放奖金46810元（500元68件，1000元12件，10元线索奖81件）。