2023年10月,郑州市12369热线共接听群众来电1951个（其中举报类115个，咨询类1836个），受理电话、微信、网络举报820件，其中转办属于受理范围的572件（其中环保部门受理432件，其他部门受理140件）。经初步审核，符合有奖举报条件的举报件144件，其中转市控尘办52件，市城管局73件，市公安局12件，市禁烧办3件，市生态环境局4件。

2023年以来，全市共落实环境污染有奖举报184件，发放奖金54930元（500元74件，1000元17件，10元线索奖93件）。