2024年1月,郑州市12369热线共接听群众来电1710个（其中举报类80个，咨询类1630个），受理电话、微信、网络举报557件，其中转办属于受理范围的398件（其中环保部门受理263件，其他部门受理135件）。经初步审核，符合有奖举报条件的举报件145件，其中转市控尘办44件，市城管局22件，市公安局68件，市禁烧办1件，市生态环境局10件。

2024年以来，全市共落实环境污染有奖举报13件，发放奖金4550元（500元7件，1000元1件，10元线索奖5件）。