2024年2月,郑州市12369热线共接听群众来电1070个（其中举报类45个，咨询类1025个），受理电话、微信、网络举报355件，其中转办属于受理范围的251件（其中环保部门受理143件，其他部门受理108件）。经初步审核，符合有奖举报条件的举报件112件，其中转市控尘办21件，市城管局9件，市公安局78件，市生态环境局4件。

2024年以来，全市共落实环境污染有奖举报27件，发放奖金10110元（500元12件，1000元4件，10元线索奖11件）。