2024年4月,郑州市12369热线共接听群众来电2267个（其中举报类106个，咨询类2161个），受理电话、微信、网络举报839件，其中转办属于受理范围的553件（其中环保部门受理409件，其他部门受理144件）。经初步审核，符合有奖举报条件的举报件149件，其中转市控尘办61件，市城管局81件，市公安局2件，市生态环境局5件。

2024年以来，全市共落实环境污染有奖举报51件，发放奖金18710元（500元23件，1000元7件，10元线索奖21件）。