11月21日上午，随着郑州市公安局东风路分局“微户政”业务的正式运营上线，辖区群众可以通过手机一键实现网上预约，办理户政业务。这是东风路分局在学习贯彻十九大精神热潮中，结合市公安局“践行十九大 民警听民声”活动，回应民声，推出的一项便民服务新举措，让辖区群众生活更便捷。
   据东风路分局副局长石建新介绍，作为河南省首个推出网上户政预约的基层公安便民项目，就是让“互联网+智慧警务”便利渗透到群众生活中去，切实为人民群众提供高效、便捷的智慧化服务，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目的。随着城市化进程的加快，新开发楼盘越来越多，户籍办理业务显著增加，“旺季”时，仅东风路分局户籍室庙李服务站一天就要办理近300件，“淡季”也要办理120余件，如果有了网上预约，就可以大大节约群众排队等待的时间。而且该局在公众号上同时推出“微户政业务指南”，图文并茂的为群众介绍办理户籍业务需准备的材料，省去因材料不齐全来回奔波的麻烦。
    据了解，“微户政”是利用微信客户端来开发的一款便民程序，操作简便灵活，东风路分局辖区内居民只需关注分局官方微信公众号——zzdf110（郑州市公安局东风路分局），便可在“微户政”免费预约办理户政业务。具体业务包括：出生登记、死亡登记、购房入户、投靠亲属入户、工作调动入户、迁往市外、变更姓名、变更民族成分、大中专学生户口办理、军人户口注销及恢复、收养入户、出国户口注销、户口本补办及其它业务。
    东风路分局户籍民警冯笑介绍，群众只需在微信公众平台页面点击“微户政”进入网上预约系统，就可以选择预约时间、预约地点，填写个人真实信息后提交即可。预约成功后，带着系统生成的二维码即可到户政室办理相关业务。如果在时间冲突的情况下，也可以取消预约。但是切记：爽约超过三次，将在一年之内无法使用网上预约业务。如果群众有什么不清楚的地方，也可以通过网上预约平台或现场咨询工作人员。
    据悉，为方便群众快速了解和掌握具体预约流程，东风路分局还在各个社区内张贴了预约流程图，按照流程图逐项操作，就可以一步步完成户政预约。
    “微户政”的开通不但一定程度上缓解了群众排队难、业务办理难等问题，还优化了警务资源配置。但是考虑到实际情况，户政室依然为现场办理业务保留了名额，真正做到为民着想，全心全意为人民服务。自10月份试运行以来，已办理网上预约户籍业务100余人次，群众认为该局推出的户政办理网上预约服务做到了百姓的心坎上，大大节约了排队等候的时间。而同时推出的网上户政业务流程的介绍，也让群众可以提前准备户政办理相关材料，极大方便了辖区群众。
    据透露，今后东风路分局还将持续推进“互联网+智慧警务”二期建设，在便民服务、社会公共管理及内部管理上再迈新台阶。