按照商务部、省商务厅关于开展一刻钟便民生活节活动通知要求，郑州市以一刻钟便民生活圈建设为统揽，以四季度全市促消费工作和迎“双节”系列促消费活动为抓手，积极行动、认真谋划，按照“政府搭台、企业唱戏、多方联动、居民受益”方式，紧密围绕“百城千圈联动便利美好生活”主题，重点聚焦“便民服务进社区、品质商品展销、饕餮美食共享、百款新车展销”等热门商品走进社区深入居民，在切实便利社区居民生活的同时，进一步促进消费回升和潜力释放，丰富供给、创新场景，营造消费便利商居和谐的良好消费生活氛围。

一、总体情况

郑州市一刻钟便民生活节活动自2023年11月1日开始至2024年2月底结束，历时4个月。活动期间，政府企业积极联手，携手举办大小促消费活动百余项，遴选出重点活动29项。活动期间，29项重点活动共完成销售额约35亿元，有效推动了全市消费市场回暖升温。

二、重点活动开展情况

（一）积极行动，认真谋划。接到活动通知后，郑州市高度重视，为将此次活动办实办好，为居民提供便利带来实惠，郑州市商务局第一时间向各区县（市）下发工作通知，明确工作任务、征集活动线索，力求将活动办的丰富多彩、贴近居民。同时，郑州市商务局积极与中国银联河南分公司进行联系对接，望借助“云闪付”平台的商业资源优势，政企联合共同将活动办好、办精、办出彩。经过征集，我市在五十多项各类活动线索中，筛选整理出重点活动29项，用丰富多彩的活动支撑起此次活动开展。

（二）政府出资，送惠于民。为丰富节日市场供应，推动消费持续扩大，郑州市在2024年双节期间统一组织开展“跨年焕新”双节消费季活动。消费季期间，集聚大宗商品、购物餐饮、休闲娱乐等重点消费领域，开展各领域促消费活动近300项，覆盖全市各类消费场景，时间持续至2月底，全面促进全市节日消费市场潜力释放。在全市缩减财政支的情况下，投入财政资金超1亿元，其中发放汽车消费券5000万元、春节惠民通用消费券2000万元、电商消费券2500万元。活动期间，我市积极统筹电视、广播、报纸、网络等媒体资源，与郑州日报、郑州电视台等市属官方媒体加强合作，加大活动宣传推广力度，及时发布活动相关信息，吸引更多商家和消费者踊跃参与。经统计，汽车消费券直接拉动新车销售约20亿元，通用消费券直接带动消费1.16亿元，电商消费券直接形成消费2.5亿元。

（三）政企联合，共谋活动。为在活动中最大程度发挥企业的商业优势和活动积极性，郑州市商务局主动与全市头部支付平台企业、重点行业协会、大型商贸流通企业进行对接，共商活动共谋发展。中国银联河南分公司在此次活动中依托自身资源优势，谋划开展了“商圈特色街邻里购物节、银联团购节、银联美食节、银联购新车节、银联家电团购节、银联宜家加装节”等六大主题促销活动，涵盖“品质商品、美食、家电家居及新车销售”等重点商品领域。在举办活动同时，银联河南分公司积极发挥国企平台的带头引领作用，主动筹措资金，共投入活动资金1000余万元，其中在商圈特色街邻里购物节活动中，自主发放消费券500万元。重点企业的积极参与，为本次活动成功开展提供了有力支撑。

（四）贴近社区、服务居民。此次活动的主题是便民，重点是为民服务，为突出该重点，在制定活动方案时，我市将“便民服务进社区”作为首要活动板块进行谋划安排。通过与相关企业和社区进行对接，共举办了三项便民服务重点活动。一是蓝马甲助老行动。由蚂蚁集团和河南悦来悦喜商贸有限公司共同联手，积极响应全国老龄办、国家卫生健康委组织实施的“智慧助老”行动，以“悦享银龄解忧便利店”作为活动主题，选定郑州范围内50余家便利店门店为活动载体，启动“蓝马甲助老公益行动”，为老人提供智能手机功能教学帮助、防骗科普宣导、便民服务等内容服务。二是生鲜产品走进社区活动。由郑州盒马网络科技有限公司主办，联合全市各盒马门店周边社区共同参与，在社区进行生鲜产品深度推广，为郑州市民提供低价优质好物，助力郑州消费市场信心提振，以点代面推进建设一刻钟便民生活圈融入消费者。

（五）聚焦新车，促进消费。新车消费作为郑州市促消费各项活动中的重头戏，对促进全市消费品市场提质升级起着核心拉动作用。在本次活动中，由河南省汽车行业协会、中国银联河南分公司牵头，各大车企积极参与，共谋划举办了三场新车展销活动。其中，在金水区郑州记忆油化厂创意园组织开展的首届中原“悦百车惠全城”精品车展，巧妙的将河南深厚文化底蕴与汽车最新成果结合，开启了传统文化与汽车科技的碰撞与探索。宝马、奥迪、吉利、吉利、奇瑞荣威等众多品牌将在车展亮相，从自主到合资涵盖多种品牌，从乘用车到商务车囊括多种车型，从纯电到燃油满足各种动力需求，为广大市民提供便利的一站式购车服务场景。2024年初，郑州举办“腾龙焕新”汽车消费券补贴活动，发放汽车消费券5000万元。

三、取得成效

本次活动历时四个月时间，在此次活动的感染带动下，全市各个商圈、各个商场、各类企业均积极行动开展便民促消费活动，营造了“政府带动企业、大企业拉动小企业、大活动引领小活动”的整体活动氛围，全体市民在初冬年末时节深刻感受到了一刻钟便民生活节带来的滚滚暖意，使一刻钟便民生活圈建设走进社区、深入民心。

活动期间，全市各商业企业积极响应，累计投入资金（资源）超1.3亿元，共同营造良好消费热潮。跨年夜当晚，各大商业综合体均推出特色鲜明的跨年活动，其中二七商圈万象城、大卫城、亚细亚卓悦城、百年德化风情购物公园等综合体推出“跨年敲钟狂欢夜”“悦启新年”“潮趣敢燥 跨年狂欢”等跨年活动，12月31日，二七商圈吸引客流量达113万人次，当晚24时二七商圈客流超15万人次，大卫城当日销售额达1.1亿元，同比增长57%。郑东新区CBD举办“你好2024”跨年演唱会，利用“大玉米”举办灯光秀迎新年活动，被中央广播电视总台报道。中国银联通过“云闪付”APP开展点亮商户、银联日、云闪团等形式开展特色促消费活动，元旦以来，实现销售额近2000万元。春节假期期间，全市重点监测的89家餐饮企业门店客流量累计138.6万人次，同比增长15%，总营业额2212万元，同比增长10%。大卫城、正弘城等8家重点商业综合体累计客流量累计为398.57万人次，同比增长13.47%；营业额累计为6.05亿元，同比增长14.58%。