今年以来，市政务办会同相关单位，通过整合事项、优化流程、数据共享、系统联通等举措，目前我市不动产登记“水电气暖联办过户”实现“一件事一次办零跑动”。

为切实把为民服务“一件事”办实办好，市政务办坚持群众需求导向，联合市资源规划局、市大数据局、郑州自来水公司、郑州供电公司、郑州华润燃气、郑州热力公司，将不动产登记与水、电、气、暖五个事项集成为一件事，群众只需填写一张申请表单、提交一次材料、登录一次系统平台，即可实现不动产登记后水电气暖过户“并联办、一次办、掌上办、不见面、零跑腿”。目前，申请材料由改革前的12项压减至1项，压减率达91.6%；办理时限由4天压减至1天，压减率75%；跑动次数由5次压减至0次，压减率100%。既破解了以往群众办事“多头跑、跑多次、材料繁”问题，又提升了群众办事便利度、便捷度。

   下一步，市政务办将继续深入落实市委、市政府“一网通办、一次办成”改革部署，按照“优化一批、提升一批、新增一批、剔除一批”的工作思路，深入推进政务服务“一件事”改革，推动线上线下融合，切实提高群众改革满意度、获得感。