今年以来，市医疗保障局认真贯彻落实市委、市政府关于政务公开工作的系列部署，严格按照《郑州市人民政府办公厅关于印发2022年政务公开工作要点实施方案的通知》（郑政办网〔2022〕9 号）文件精神，结合医保工作实际，加强组织领导、扩大公开范围、细化公开内容、提升公开质量、积极回应社会关切，政府信息公开工作取得新进展。

（一）主动公开情况。2022年我局在门户网站主动公开各类信息638条，涉及政策文件、财政信息、医疗救助、基金监管等多个方面。此外，在局官方微信公众号“郑州市医疗保障局”发布信息261条，截至12月31日，公众号关注人数31.34万人、总阅读量124.6万次。与郑州市广播电视台等媒体平台合作，对医保重点政策落实情况和群众关切问题开展报道，全年累计报道202次。围绕基本医疗保险市级统筹、商业补充医疗保险“医惠保”等内容召开新闻发布会2次，走进直播间12次。拍摄“打击欺诈骗保，维护基金安全”等小视频，通过改编漫画开展医保基金监管主题宣传。加强互动交流，持续做好咨询解答工作，局网站全年受理网友各类政策咨询、经办咨询、意见建议、投诉等信箱信息565条，均及时答复反馈网友。

（二）依申请公开情况。规范依申请公开流程，畅通受理渠道，按规定期限做好答复反馈。2022年我局共收到政府信息依申请公开件4件，均已按要求答复完毕。其中，依法予以公开4件，无因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况。成立政务公开领导小组，设置政府信息公开主管部门和工作机构，配备专职工作人员开展相关工作，持续完善配套工作制度，形成主要领导亲自负责、分管领导具体负责，办公室牵头落实，其他处室（单位）协调配合的信息发布工作机制，严格执行政府信息报送初审、公开预审、保密审查等制度，确保公开信息的准确性、及时性和安全性。

（四）政府信息公开平台建设情况。加强政府信息公开平台建设，以门户网站为载体，完善本部门信息发布前台页面，增设12393咨询平台、网办业务综合服务大厅等显示板块，精准分类医保信息。以微信公众号为载体，开发网上办事、信息查询、咨询投诉等功能板块，让政府信息多跑路，群众查询少跑路。

（五）监督保障情况。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关处事积极落实、办公室综合协调的工作机制，将信息公开完成情况纳入年度考核。办公室指定专人负责政府信息公开工作，并制定《郑州市医疗保障局信息发布办法》，规范信息发布流程，严格信息发布审核，确保信息发布的准确性、有效性、及时性。全年未发生责任追究情况。

2022年，我局政府信息公开的内容和形式都有所改善，但受医保工作性质和具体操作经验等因素影响，政府信息公开内容的规范性和丰富性、公开形式的生动性和专业性等方面还有短板和弱项。2023年，我局将从以下三个方面进一步强化政府信息公开工作：

（一）聚焦业务主线，规范公开标准。坚持把便民、利民作为政府信息公开出发点和落脚点，对照上级部门关于政府信息公开的决策部署，完善我局政府信息公开制度，进一步明确公开主体、内容和程序，提高政府信息公开工作的规范化和标准化，确保及时、准确、完整公开法定主动公开信息，不断增强政府信息公开的时效性和权威性。

（二）丰富内容形式，提高信息质量。对涉及群众切身利益和需要社会广泛知晓的医保政策和措施，开展多元化、多渠道的宣传解读，灵活运用传统媒体平台与政务新媒体平台，探索开发更多通俗易懂、活泼生动的发布形式，逐步提高政府信息的引导力、传播力和影响力，增强政府信息公开的互动性和实用性，更好地满足社会大众对政府信息的多样化需求。

（三）加强学习培训，提升业务能力。加强政府信息公开队伍专业化建设，积极组织工作人员参加政策理论、业务知识和技术操作等方面的学习培训，进一步深化公开理念，提升工作能力。强化各处室（单位）间的沟通与协作，发挥合力做好公开网站的日常维护和管理，推动政府信息公开工作落实落细。

2022年度我局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要报告的事项情况。