一、工作机构

依申请公开受理机构：人防办秘书处

办公时间（周末及节假日除外）：周一至周五

夏季：上午8:30至12:00; 下午14:30至18:00

冬季：上午8:30至12:00; 下午14:00至17:30

联系电话：0371-67181229

传真号码：0371-67181229

通信地址：郑州市中原西路233号

邮政编码：450000

电子邮箱：zzrfmsc@126.com

官方网站：http://zzrfb.zhengzhou.gov.cn

二、处理流程

(一)提出申请

1.信函申请。通过信函提出申请，应填写《郑州市人防办政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》，可从郑州市人防办门户网站“政府信息公开-政府信息公开指南”栏目下载打印)，并在信封正面显著位置注明“政府信息公开申请”，本机关只接收中国邮政寄件。

2.当面提交。通过当面提交申请，请提前电话联系。申请人需携带有效身份证明及复印件，规范填写《申请表》。

3.传真申请。通过传真提出申请，应填写《申请表》并在传真第一页正面显著位置注明“政府信息公开申请”和传真总页数，发送传真后应电话联系进行确认。

4.电子邮箱申请。通过郑州市人防办政府信息公开申请专用邮箱zzrfmsc@126.com提交申请，应将填写好的《申请表》及身份证明材料（扫描件）发送至该邮箱。此邮箱只用于接收向郑州市人防办提交的政府信息公开申请。

（二）申请的处理

1．审查。本机关在收到申请后，将对申请的形式要件是否完备进行审查，申请内容不明确或未按要求提供有关身份证明材料的申请，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。

申请人单件申请同时提出几项独立要求的，鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同要求分别提出申请。

2．处理。本机关对收到政府信息公开申请，能当场答复的，应当场予以答复;不能当场答复的，应该在收到申请之日起20个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

对政府信息公开申请根据下列情况分别作出答复：

（一）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

（二）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

（三）行政机关依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

（四）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

（五）所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

（六）行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

（七）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

3．答复方式。按照申请人在《申请表》中的要求及保存政府信息的实际情况，提供纸质、光盘或其他介质形式的政府信息，并可通过自行领取、信函等方式答复。

（三）收费标准

按照《国务院办公厅关于<印发政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）的规定执行。

（四）公民、法人或其他组织可根据需要向省人防办申请获取相关政府信息。依据《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息不予公开。

说明：郑州市人防办信息公开申请专用邮箱于2023年7月28日18时更换为zzrfmsc@126.com，特此说明。