各开发区水利部门、区农委、县（市）水利局：

近期，全市持续严寒天气，部分时段最低气温维持在零下6℃，西部山区最低气温达到零下13度，接近历史最低水平，全市雨雪冰冻灾害风险仍然较高。2024年元旦、春节将至，返乡人口集聚可能导致部分地区农村供水紧张。为做好低温雨雪冰冻灾害防范应对和确保农村群众饮水安全，现就进一步做好冬季农村供水保障工作有关事宜通知如下：

一、强化底线思维。各区县（市）水利部门要坚持人民至上、生命至上，充分认识农村饮水安全事关农村群众福祉，树立风险意识，强化底线思维，严格落实行业部门监管责任，主动向县级政府报告，坚持“预”字当先、“实”字托底，指导、督促乡镇政府、村委、供水单位早谋划、早布置、早行动。主要领导要亲自安排部署，带队排查冰冻风险隐患，采取有力措施，千方百计保障极端天气和元旦、春节期间农村供水安全。

二、做好防范应对。密切关注天气变化，做好雨雪冰冻天气风险应对准备，结合正在开展的“农村饮水安全百日攻坚行动”，从“源头”到“龙头”全面摸排易冻损的取水口、水池、水塔、阀门井、水表、闸阀、裸露或未深埋的供水管道等关键部位，采取“穿衣戴帽”“围裹保温”“深覆管道”“排空防裂”等防寒防冻措施。加强水源出水量检查与水质检测，避免水源封冻干涸，同步做好应急水源准备。妥善处理冻损管网和水表检修等工作，强化巡查维护，确保农村群众冬季正常用水。 

三、检视供水薄弱环节。要提前预判元旦、春节用水量增加情况、用水阈值、返乡用水户家中供水设施冻损情况和水质情况等，做好供需水平衡分析和保供水方案，有力应对可能出现的供水紧张、水质问题。关注深山、高地、偏远等易反复地区，摸清供水情况，分类施策，最大限度满足群众用水需求。关注地势较高和距离偏远的用水户、低保户、病残户、缺劳力户及孤寡老人等群体的饮水状况，层层压实责任，联合乡镇和村委，广泛组织发动村社干部、管水员、驻村干部等基层组织力量，走村入户，面对面沟通询问供水问题，加大帮扶力度，守住农村供水底线。

四、保持问题动态清零。完善应急预案，组建应急供水队伍，备足应急物资，做好各项应急供水保障工作。多方式、多渠道宣传冬季供水防冻措施，引导群众做好户内供水防冻工作。及时开展供水情况、维修停水、应急供水等情况公告。畅通农村供水监督电话和供水服务电话，及时回应群众诉求，防范化解可能出现的供水舆情。加强农村供水单位常态化值班，元旦、春节期间供水电话、县级监督电话执行24小时值守。完善农村供水问题受理、响应、回访工作机制，做到农村饮水问题即接即办、有效处置、保持动态清零。加强信息报送，遇到重大突发供水事件，在迅速处置、有效应对的同时，按照有关规定及时上报县级政府和上级水利部门。

近期，市水利局将成立督导组，对各区县（市）雨雪冰冻天气防范应对情况、薄弱环节检视情况、防冻措施宣传情况等进行督促指导。对工作开展不积极，宣传工作不全面，责任落实不到位，排查问题走过场，群众满意度低的区县（市），市水利局将进行全市通报，直至通报当地政府，对有关责任人进行约谈。各区县（市）要梳理工作成效，将工作开展情况纳入“农村饮水安全百日攻坚行动”一并进行总结。

                                                                                           2023年12月21日