各开发区水利部门、区农业农村局、县（市）水利局：

当前正值岁末年终，双节将至，外出务工人员逐渐返乡，用水需求持续增加，同时低温寒潮天气多发，容易出现水源不稳定，供水保障不高的问题。为做好冬春农村供水保障工作，现将有关事宜通知如下：

一、提高认识，落实责任。农村供水事关农村群众切身利益，各区县（市）要切实提高政治站位，充分认识做好农村供水保障工作的重要性，全面落实农村饮水安全管理“三个责任”，把责任分解到科室，压实到供水厂站，夯实到具体人员，落实到农村供水管理全过程，采取有力措施，切实保障群众饮水安全，维护正常生产生活秩序。

二、全面排查，消除隐患。各区县（市）要结合安全生产治本攻坚三年行动、消防工作要求，开展安全生产、消防等风险隐患排查整治，制定排查清单，明确责任要求，确保发现在小，处置在小，严防小事拖大。严格落实“三管三必须”，对重点风险点和薄弱环节重点排查，加强源头防控、过程防控，坚持底线思维、极限思维，从根本上消除风险隐患，切实保障农村供水工程安全、人员安全、消防安全。

三、重在预防，做好应急保障。要提前预判双节用水量增加情况、用水阈值、返乡用水户家中供水设施冻损情况和水质情况等，做好供需水平衡分析和保供水方案，有力应对可能出现的供水紧张、水质问题。关注深山、高地、偏远等易反复地区，摸清供水情况，分类施策，最大程度满足群众用水需求。关注地势较高和距离偏远的用水户、低保户、病残户、缺劳力户及孤寡老人等弱势群体的饮水状况，层层压实责任，联合乡镇和村委，广泛组织发动村社干部、管水员、驻村干部等基层组织力量，走村入户，面对面沟通询问供水问题，加大帮扶力度，切实保障群众节本生活用水需求。

四、加强宣传，做好防冻保供。密切关注天气变化，督促供水单位从“源头”到“龙头”做好防冻准备。多方式、多渠道宣传冬季供水防冻措施，引导群众做好户内供水防冻工作。及时开展供水情况、维修停水、应急供水等情况公告。畅通农村供水监督电话和供水服务电话，及时回应群众诉求，防范化解可能出现的供水舆情。加强农村供水单位常态化值班，元旦、春节期间供水电话、县级监督电话执行24小时值守。完善农村供水问题受理、响应、回访工作机制，做到农村饮水问题即接即办、有效处置、保持动态清零。加强信息报送，遇到重大突发供水事件，在迅速处置、有效应对的同时，按照有关规定及时上报县级政府和上级水利部门。

五、查漏补缺，做好考核准备。近期，河南省计划将粮食安全、脱贫攻坚后评估、乡村振兴等三项工作合并考核，各区县（市）要对标考核目标，梳理工作，落实责任，查漏补缺，补齐短板，确保顺利通过考核评估。