1月23日,由人民日报、微博、新浪网联合主办的2018政务V影响力峰会在京举行,郑州市供销社主任刘五一蝉联“全国十大公职人员微博”。在首次发布的“全国十大供销微博”排行榜中,郑州市供销系统官方微博占据了半壁江山,郑州供销政务微博矩阵成为全国政务微博一大亮点。
2017年以来,郑州市供销社对政务信息公开工作高度重视,精心部署,要求市各级供销社加强平台建设、做好内容发布、强化引导回应、加强审核管理、建立协同机制、完善考核监督,健全政务新媒体考核评价体系,用好管好政务新媒体,努力提高信息公开、公共服务和社会治理水平,取得了显著成效,成为了深化供销社综合改革的有力抓手。1月23日,人民日报联合新浪微博发布了《2017政务指数·微博影响力报告》。在首次发布的“全国十大供销微博”中, @郑州供销 以65.01的总分位居首位,@新密供销、@荥阳供销、@登封供销、@白沙供销 入围前十名。郑州市供销社主任刘五一的实名微博——@刘五一 第6次荣获“全国十大公务人员微博”奖。由于成效显著,刘五一主持的“西瓜办”官方微博—@西瓜办 还被复旦大学评为“2017年度全国网络理政十大创新案例”。
据悉,@郑州供销 自2014年8月上线后,以其公益、务实、亲民的作风,把当地特色农产品的推介与微博宣传精准地结合起来,并联合知名大V开展体验式助农活动,得到了大家的普遍好评。在刘五一主持下,@郑州供销 以服务三农为宗旨, 成功举办蜂蜜、西瓜、柿子、山药等网络大V体验式助农活动20次,推介了蜂蜜、柿子、草莓、彩虹西瓜、山药等28个名优特产品,有效扩大了农产品的知名度和美誉度,为破解农产品买难卖难、打通农产品销售最后一公里做出了有益探索,探索出了一条破解农产品卖难、助农增收的新途径。香港文汇报、人民网、新华网等都对郑州市供销社运用新媒体服务“三农”的做法给予了大幅宣传报道,“郑州供销”的知名度、美誉度进一步提升。
郑州市供销社运用微博助农、网络理政之所以能够取得较大成效,归结为“六个有”。一是有核心。即有领军人物。刘五一,既是郑州市供销社主任,也是网络大V认证用户,当年任新郑市副市长时就曾成功通过新媒体推广黄帝文化,成效显著,属于微博传播专家。@郑州供销也是借助了刘五一的影响力,从一开始就有了较高的起点。二是有高度。开通@西瓜办@郑州供销 微博平台的初心就是为“三农”提供服务,通过互联网走群众路线,为人民群众做点实实在在事情,而不是“做秀”、“充门面”。三是有经验。在@西瓜办 刚开通时,出现了调侃、质疑等很多负面信息,15天内2次登上新浪“头条”。郑州市供销合作社和“西瓜办”直面危机,凭借刘五一的微博运用技巧、广泛的网络影响力、深厚的人脉资源,成功化解了舆论危机。在之后@郑州供销 的运营中,郑州市供销社就吸纳了西瓜办的成功经验,少走了很多弯路。微博语言要生动活泼,可以调侃、幽默,不能干巴,板起面孔说话。这是一条很重要的经验。四是有业绩。在@西瓜办 舆情应对过程中,正是西瓜办采取了制作西瓜直销点、发放西瓜地图、为瓜农提供系列服务解决实际问题、参与大型公益活动等让大家看得见摸得着的实实在在的助农行动,才为舆情的反转提供了强大支撑。在随后的@郑州供销 助农活动中,@郑州供销 陆续推介了28个名优特农副产品,不仅没有一个网友提出质疑,而且给予了热情的帮助和支持,这是广大网友对@郑州供销 工作的充分认可。五是有团队。刘五一从人员培训入手,用自己的经验、体会、技巧教育引导大家,培养了一批新媒体业务骨干,并形成了郑州供销微博矩阵。六是有朋友。不论是@西瓜办 的舆情应对,还是@郑州供销 的助农活动,都是借助了大V的力量,在系统内外产生交集。通过各项工作的有效开展,刘五一身边聚合了@赵云龙@杨建国@巴松狼王等一大批知名大V,进一步增强了@郑州供销 助农团队的力量。
“在下步工作中,郑州市供销社将进一步深化综合改革,完善机制,扩大合作,努力把@郑州供销 官方微博打造成宣传郑州供销、服务三农的一张靓丽名片,为振兴供销合作事业、加快国家中心城市建设做出新的更大贡献”。刘五一如是说。